Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы сводить концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро располагают к себе соседей — Тося мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне.
Казалось, жизнь наконец улыбнулась Тосе, когда в ней появился тот самый «принц». Но сказка обернулась обманом — вместо любви девушка получает обвинение и оказывается за решёткой. К счастью, судьба приготовила ей настоящего защитника, который не бросит в беде.
